Логотип
Служба поддержки пользователей:
8 800 7000 369
info@mail.etprf.ru
Отправить запрос На главную ЭТП
  1. Оператор ЭТП Etprf.ru
  2. Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Подписаться Новые статьи Новые статьи и комментарии
  • Как отключить Уведомление ЭДО навсегда?
  • Что делать при возникновении ошибки «Не удалось сформировать документ аутентификации»?
  • Как понять (проверить) подходит ЭЦП для работы на ЭТП ETPRF.RU или нет?
  • Что делать, если главное меню сайта etprf.ru отображается вертикально, а не по горизонтали?
  • Где получить документы на размер денежных средств, переданных на ЭТП в качестве обеспечение заявки на участие (резервирование денежных средств для оплаты услуг Оператора ЭТП)?
  • Где в Личном кабинете просмотреть информацию обо всех денежных средствах. которые были перечислены Участником на виртуальный счет?
  • В каких извещениях может принимать участие Участник, прошедший на ЭТП ETPRF.RU регистрацию по Логин – Паролю?
  • Квалифицированная или неквалифицированная ЭЦП необходима для работы на ЭТП ETPRF.RU?
  • Что делать, если в Личном кабинете не отображается меню «Панель навигации»?
  • Как вернуть денежные средства Участника, переданные в качестве обеспечение заявки на участие (резервирование денежных средств для оплаты услуг Оператора ЭТП) в случае, если Заказчик не завершает процедуру закупки продолжительное время?
  • В каком формате (часовом поясе) указано время на ЭТП ETPRF.RU? Что означает (+03:00)?
  • Есть ли на ЭТП ETPRF.RU для Участников тариф с абонентской платой на 6 (12) месяцев?
  • Может ли Участник заранее сформировать и заполнить заявку на участие в закупке, но пока не отправлять?
  • Как Участник может получить свой экземпляр договора с Оператором ЭТП? (Как Участнику подписать договор с Оператором ЭТП?)
  • Что делать, если после направления запроса на возврат денежных средств Участником, денежные средства не поступили на банковский счет организации?
  • Какие действия необходимо выполнить после оформления подписки в Личном кабинете Участника?
  • Как посмотреть сообщения в разделе «Система обратной связи», которые ранее были прочитаны? (Куда исчезли прочитанные сообщения в разделе «Система обратной связи»?)
  • Какие требования к выписке из ЕГРЮЛ для прохождения аккредитации на ЭТП ETPRF.RU?
  • Что делать если при входе в личный кабинет возникает ошибка "Не задан user_id. "
  • Что делать, если при попытке выполнения любых действий в Личном кабинете отображается информация для ознакомления?
  • Как оформить подписку для участия в закупке?
  • Что делать, если при попытке входа в Личный кабинет площадка выдает сообщение «Учетная запись заблокирована, не входили … день»?
  • Может ли Оператор ЭТП ETPRF.RU внести поставщика в Реестр недобросовестных поставщиков?
  • Какую сумму НДС указывать при переводе денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие (резервирования для оплаты услуг Оператора ЭТП)?
  • Какие документы необходимо предоставить на ЭТП ETPRF.RU для регистрации иностранного контрагента (нерезидента РФ) в Реестре участников?
  • Как можно проверить подходит ЭЦП для работы на ЭТП ETPRF.RU или нет?
  • Надо ли после проведения процедуры переторжки заново подать заявку с исправленной документацией?
  • Что такое «вторая фаза торгов» в электронном аукционе?
  • Что означает поле в заявке «Иной способ обеспечения»?
  • Где можно просмотреть список требуемых документов к заявке?
  • «
  • ‹
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • ›
  • »
Оператор ЭТП Etprf.ru